Descrição: Gestão dos chamados da filial, com o intuito de identificar oportunidades de melhoria na atuação do Contact Center e agilizar a execução dos reparos; Realizar e acompanhar divisão e distribuição dos chamados, solicitações /cancelamentos;Inclusão da previsão de atendimento nos chamados interrompidos; Acompanhamento do atendimento dos chamados e ligações periódicas para os técnicos, fo...
Descrição: Experiência com rotinas administrativas e suporte ao cliente.Cursando ensino superior.Conhecimento em Pacote Office.Atividades a serem desempenhadas: Apoio ao projeto de mudança para a nova sede da América Latina, no Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) e gerenciamento e armazenamento de documentos físicos (confidenciais ou não). Responsável pelos controles de GED e armazenam...