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Salário mediano em todo Brasil
R$ 3424,00
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Formação mais frequente
Graduação em Administração
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Principais palavras-chave
Analista de serviços, Atendimento ao cliente, Indicadores, SAP, Responsável, Sistema, Área, TOTVS, Atividades, Processos
6 vagas de emprego para analista de servicos
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consultoria TPG Melhores Práticas.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar atividade de média complexidade em Serviços • Estrutura de Dados e/ou Banco de Dados - desejável.• Desejável, no mínimo, 01 ano em prestação de Serviços
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em Canaã dos Carajás/PAPrincipais responsabilidades: Atendimento aos clientes para o diagnóstico dos serviços internos e/ou externos;Fornecimento de orçamento e cotações dos serviços;Elaborar relatórios gerenciais e administrativos;Realizar gerenciamento dos custos;Cumprir procedimentos do departamento de serviços
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do ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) e estruturas de gerenciamento de serviços
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qualidade das novas funcionalidades e desenvolvimentos implementados, antes da entrega ao cliente;Apoiar o Serviço de atendimento ao cliente, seja instalação, manutenção, desinstalação, garantindo a efetividade do serviço a sua satisfação;Solicitar, analisar e acompanhar o cadastramento de fornecedores terceirizados de serviços técnicos (serviço
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outras atividades semelhantes que forem designadas para o mesmo.Apoiar na construção da programação dos serviços atividades e monitorar a aderência às programações de manutenção (planos de manutenção/ solicitações de serviços )Realizar a abertura das ordens de serviço pertinente as atividades de manutenção que forem identificadas como necessárias no campo,...
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dos materiais e atividades afins, objetivando divulgação da marca e imagem institucional; Controlar serviços