.- Participação em projetos relacionados aos sistemas aplicativos administrados por TI;- Levantamento diretores, clientes, fornecedores de sistemas e consultores externos;- Suporte aos usuários dos sistemas administrados fluxos e elaboração de descritivos funcionais;- Habilidades para interação com usuários de sistemas administrados
usuário final; Presta suporte técnico de software e hardware; Elabora e acompanha planos de ações; Administra
disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração