Descrição: Atuação através da ferramenta ITSM ServiceNow, seguindo normas e padrões (SLA, Atualização no chamado, retorno aos colaboradores).Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks;Suporte de softwares e hardware em equipamentos de colaboradores;Organização dos equipamentos dos atendimentos realizados e atualização dos chamados;Analisar e aplicar soluções definitivas ou de con...