Descrição: Descrição:• Prestar atendimento a chamados remoto via telefone, inteirando-se sobre os problemas e direcionando ao Líder de Suporte para que a demanda seja direcionada e inserida na sequência de atendimento, considerando a prioridade;• Fornece suporte aos serviços de infraestrutura e componentes de TI, atendendo aos clientes internos, identificando os incidentes e buscando a solução,...
Descrição: Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:Liderar projetos de auditoria de TI em campo, garantindo entregas consistentes em temas relacionados aos controles gerais de Tecnologia da Informação e controles internos automatizados, principalmente em auditoria de sistemas, suportando as equipes de auditoria contábil para fins de demonstrações financeiras e atendimento aos requisi...
Descrição: Atividades• Monitoramento e otimização de resultados;• Elaboração de estratégias e planos de mídia;• Gestão próxima das contas para atingir as metas;• Desenvolvimento de relatórios técnicos e gerenciais;• Acompanhamento e gestão do investimento em mídia;• Análise de novas mídias;• Reuniões de resultados;• Controle de FUP;• Acompanhamento das principais métricas do e-commerce;• Elabor...
Descrição: Atividades• Conduzir reuniões e discussões para melhor entendimento dos objetivos e finalidade das entregas, você será um facilitador entre as lideranças do projeto;• Participar ativamente das discussões de equipe;• Atuar na Extração de informações de bases distintas, validação, análise e/ou apresentação de estudos, e auxiliar as áreas na tomada de decisões baseadas em dados;• Coleta...
Descrição: Atuação através da ferramenta ITSM ServiceNow, seguindo normas e padrões (SLA, Atualização no chamado, retorno aos colaboradores).Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks;Suporte de softwares e hardware em equipamentos de colaboradores;Organização dos equipamentos dos atendimentos realizados e atualização dos chamados;Analisar e aplicar soluções definitivas ou de con...
Descrição: Sobre o Grupo Bureau VeritasFundado em 1828, somos líder mundial em serviços de testes laboratoriais, inspeção e certificação, possuímos mais de 74 mil funcionários em 1.400 escritórios e laboratórios ao redor do globo. Nossa missão é oferecer serviços e soluções inovadoras para garantir que os ativos, produtos e processos de nossos mais de 400 mil clientes atendam a padrões e regula...
Descrição: Sobre a área: Área de qualidade regional LATAM, interagindo com todas as fábricas agrícolas LATAM e interface com múltiplas áreas internas (Manufatura, Engenharia, Marketing, Field Services, Comercial...) e externas (Concessionários).Principais atividades: Análise dos indicadores de satisfação dos clientes (NPS) e elaboração de reportes; Suporte às auditorias internas de qualidade do...
Descrição: Auxiliar configurações de dispositivos de Rede, tais como Switches, Roteadores, Access Point, etc. Auxiliar configurações de acesso tais como filtro de conteúdo web, conexão externa (VPN, Acesso remoto), acesso a conteúdo compartilhado (work-group, cloud, etc). Auxiliar configurações sobre telefonia VoIP, tais como Adição de Ramais, discagem, URA, etc. ...
Descrição: O que esperamos que você realize:Ser o ponto focal de suporte a dúvidas operacionais do time;Operacionalizar e otimizar processos, políticas e procedimentos definidos;Realizar os treinamentos, garantindo a correta execução das demandas técnicas;Identificar oportunidades de automatizar processos digitalmente;Análise e tratamento sobre as falhas detectadas nas auditorias de qualidade;R...
Descrição: Sobre a área: Área central de Serviços, oferecendo soluções de BI para todas as áreas.Principais atividades: Suporte nos relatórios periódicos;Melhorias na automatização das informações;Suporte no desenvolvimento de novos relatórios;Análise de indicadores;Suporte no desenvolvimento de aplicações em Power BI.Idiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: Cursos desejados: Enge...
Descrição: O Grupo BoticárioDe uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao var...