Realizar atendimento telefônico, por E-mail e WhatsApp, dos consumidores (tutores do pet), clientes internos serviços; Follow up de reclamações pendentes (sem retornos), visando obter conclusões junto às equipes internas
acionamento de médico, central de bip, plano de catástrofe, elaborar plantão médico, atendimento às ligações internas
administrativos cumprindo procedimentos e processos acordados contratualmente e de acordo com a política interna
• Acompanhamento na conversão de matrículas no canal B2C;• Controle e acompanhamento de indicadores internos
• Acompanhamento na conversão de matrículas no canal B2C;• Controle e acompanhamento de indicadores internos