Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Atividades: Apoiar o Líder de Bilheteria na gestão eficaz das operações diárias e no alcance dos objetivos organizacionais, orientando os colaboradores e abordando quaisquer preocupações que possam surgir para garantir a satisfação do cliente, bem como auxiliar no gerenciamento eficientemente dos recursos da Bilheteria, incluindo pessoal, estoque, equipamentos e outros ativos, em esp...
Descrição: Olá! Somos do Grupo Direcional e estamos recrutando corretores ou pessoas que estejam dispostas a se credenciar para fazerem parte do nosso time de vendas.5 MOTIVOS PARA VOCÊ FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE: 1. Comissionamento competitivo com o mercado! (2.1% corretor, o melhor comissionamento é aqui!) 2. Trabalhe com empreendimentos do econômico ao alto padrão (Temos uma grande pratelei...
Quer fazer a diferença no mercado de seguros? Vem pra Icatu!Talvez a gente ainda não se conheça. Somos a Icatu, a maior seguradora independente do Brasil. Pois é, não somos só uma trend. Investimos pesado em tecnologia e temos uma trajetória de crescimento acelerado. Queremos que cada vez mais brasileiros tenham proteção financeira para que vivam intensamente todos os momentos da sua vida. Com...
Descrição: Principais atribuições:Convocar e encaminhar candidatos para oportunidades de Estágio e Jovem Aprendiz;Fornecer suporte e orientações aos candidatos;Atualizar e efetuar o cadastro dos candidatos;Realizar agendamentos para atividades como palestras, cursos e workshops,Cadastrar no sistema, fichas de candidatos e estudantes atendidos em eventos externos;Convocar candidatos para as vaga...
Descrição: Formação acadêmica:Ensino Superior CompletoPré-requisitos:Experiência na criação e manutenção de pipelines de ETL;Experiência com SQL;Experiência com Python (POO e bibliotecas de análise de dados);Conhecimento de Power BI (DAX e linguagem M);Conhecimento de HTML e CSS;Desejável experiência prévia em mercado financeiro e conhecimento de matemática financeira.Principais responsabilidad...