Descrição: Buscamos profissionais com experiência em monitoramento para fazer parte do time do NOC no período noturno, onde será responsável pelo monitoramento e suporte técnico remoto aos projetos de SDWAN dos clientes Convergint.Atividades:Monitorar os ambientes físico e lógico, analisando os indicadores fornecidos pelas ferramentas de monitoramento;Registrar ocorrência de falhas e acompanhar...
Descrição: Descrição da atividade:Responsável pela área de operações e-Commerce e gestão de projetos. Monitorar os KPIs de operação do e-Commerce, elaborar relatórios e apresentar aos times do Global semanalmente. Atuar como embaixador de experiência do cliente de e-Commerce. Gestão e desenvolvimento da equipe de operações e projetos e-Commerce.Principais responsabilidades:Elaborar reports se...
Descrição: Ser ponto focal de atendimento com os clientes globais;Acompanhar as abertura e encerramento de chamados;Distribuição e agendamento de chamados conforme o SLA e Contrato;Analisar e controlar as solicitações via sistema;Elaborar relatórios de incidente;Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes (quantidade...
Descrição: Administração dos sistemas corporativos em toda a América Latina,com o ERP SAP B1, que faz toda a gestão administrativa, financeira, fiscal e contábil de cada filial e os demais sistemas corporativos da empresa, como controle de despesas, apontamentos de horas, controle de comissões, gestão de depósitos, controle de suporte, e atuação nas configurações de novas filiais no sistema, co...
Descrição: Atividades:1.Prestar informações aos clientes do Grupo sobre processo, situação financeira, taxas, vida acadêmica, eventos, cursos (graduação, EAD, tecnológico e pós-graduação), e demais áreas dainstituição;2. Registar de forma clara todos os atendimentos e quando necessário, direcioná-los através de chamado para a área competente utilizando a plataforma CRM;3. Acionar funcionários, ...
Descrição: Responsável pela elaboração de projetos executivos e As Built de Sistemas de Segurança (CFTV e Controle de Acesso), que abrangem desenhos técnicos como plantas, infraestruturas, detalhamentos, diagramas e bayfaces.Elaboração e adequação de projetos de Sistemas de Segurança Eletrônica;Elaboração de diagramas e detalhamentos de instalação de Sistemas de Segurança Eletrônica;Estudo, ela...
Descrição: Vaga: Gerente de Projetos de InfraestruturaDescrição da vaga:Estamos em busca de um Gerente de Projetos de Infraestrutura para liderar e gerenciar projetos de infraestrutura de TI em nossa empresa. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de projetos, conhecimento em tecnologia da informação e habilidades de liderança.Responsabilidades:- Gerenciar projetos de infraestrutur...
Descrição: Propor melhorias para os processos e serviços visando melhorar a qualidade, e a segurança da informação ou privacidade, por meio de ações de melhoria ou revisão de procedimentos;Encaminhar para os responsáveis qualquer evento ou incidente de segurança da informação, ou privacidade.Identificar os riscos dos processos e serviços que possam impactar na qualidade ou na segurança da infor...
Descrição: Principais desafios da posição:Realizar atendimento a clientes internos e externos;Criar planilhas de excelGerir os processos operacionais da áreaControlar relatórios de suporte e atividades comerciais Idiomas:Inglês - Nível BásicoOutros requisitos: Idiomas: inglês básicoInformática: bons conhecimentos no pacote office. Excel intermediárioVivência em seguradora ou corretora
Descrição: Vaga de Key Account - RepresentanteEstamos em busca de um profissional para atuar como Key Account - Representante em nossa empresa. O candidato selecionado será responsável por desenvolver relacionamentos com clientes estratégicos, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Requisitos:- Experiência comprovada na área de vendas e/ou atendimento ao cliente;- Habilidade em negoci...