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Faixa salarial a combinar -
ContagemA empresa aceita candidaturas de Contagem e cidades próximas -
Regime CLT
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Café da manhã
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Descrição:
- Prestar suporte aos usuários do TOTVS Protheus, solucionando dúvidas, erros e falhas operacionais.
- Registrar, priorizar e acompanhar chamados, incidentes, requisições e problemas.
- Administrar o ambiente Protheus, incluindo parâmetros, acessos, permissões, atualizações, patches e rotinas de manutenção.
- Investigar causas de incidentes, aplicar correções e propor ações preventivas.
- Atuar como interface entre usuários, áreas de negócio, fornecedores e equipe de Tecnologia.
- Apoiar testes, homologações, melhorias de processo e documentação técnica.
- Desenvolver ou ajustar rotinas, relatórios, pontos de entrada e customizações em ADVPL conforme a necessidade.
Outros requisitos:
Requisitos
- Experiência com suporte e sustentação do TOTVS Protheus.
- Conhecimento dos módulos Financeiro, Contábil e Fiscal.
- Conhecimento em ADVPL para análise, manutenção e desenvolvimento de customizações.
- Conhecimento em SQL e bancos de dados relacionais.
- Vivência com gestão de chamados, incidentes e resolução de problemas.
- Boa comunicação, organização, autonomia e foco no atendimento aos usuários.
Diferenciais
- Experiência na criação e manutenção de relatórios no TOTVS Smart View.
- Conhecimento em DMS, módulos especialistas para concessionárias nas áreas de Peças, Oficina e Vendas de Equipamentos.
- Conhecimento do módulo Comex.
- Vivência com integrações via APIs e WebServices.
- Conhecimento de Git, SVN, ITIL ou certificações TOTVS.
Empresa
A Inova Máquinas foi o primeiro distribuidor de construção e mineração da John Deere no Brasil. Com matriz em Contagem – Minas Gerais, também atua nos estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo. A Inova Máquinas comercializa peças, serviços e máquinas da mais alta qualidade, com equipamentos entregues da linha John Deere composta por: retroescavadeira, pás-carregadeiras, motoniveladoras, tratores de esteira e escavadeiras de diversas capacidades para atender ao mercado de mineração; além de escavadeiras Hitachi de 13 a 90 toneladas. Atender as necessidades dos clientes, assegurando disponibilidade e produtividade dos equipamentos é a missão da Inova Máquinas. Trabalhamos todos os dias para defender nossos valores, que são encontrados em cada produto, serviço, atendimento ao cliente e oportunidade que oferecemos