Auxiliar de Atendimento

Ensino médio completo.

Ensino superior cursando.

Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Conhecimentos básicos de pacote office.

Atividades a desempenhar: Responsável pelo atendimento do cliente. Responsável pelo registro dos atendimentos corretamente no sistema da cia. Responsável por entregar as métricas da área. Será responsável pelo relacionamento e suporte aos usuários do site. Utilizar canais de chat, e-mail e telefone (tanto receptivo como ativo). Esclarecer dúvidas de toda a jornada do cliente. Analisar "documentação". Liberar "cadastros dos Clientes". Orientar, dar suporte e auxiliar na navegação do site, entre outros. Acompanhar e sanar dúvidas de usuários. Configurar processos que serão utilizados no sistema juntamente com o cliente. Sanar dúvidas dos usuários quanto a utilização do sistema.

Atendimento e suporte ao cliente e colaboradores da empresa por telefone e-mail e whatsapp.

Salário + benéficos (fretado, refeitório no local, seguro de vida).

Horários: Segunda a sexta das 14h00 as 21h32.

Local: São Bernardo do Campo, SP.

Contrato: Temporário.