Líder de Operações

📍 Local de Trabalho: Shopping Internacional - GRU

📅 Início: 05/10/2025

📌 Modalidade: 100% presencial

⏰ Escala: Escala 12x36 – 10h30 às 22h30 (com 1h de almoço + 15min de pausa)

💰 Salário: R$ 2.460,00 (fixo mensal)

🎁 Benefícios:

Vale Refeição: R$ 721,60/mês

Vale Alimentação: R$ 163,83/mês

Vale Transporte

Seguro de Vida

Assistência Médica (Bradesco)

Assistência Odontológica (Odontoprev)

🚀 Sobre a função:

O Líder de Operações será responsável por gerenciar a operação diária do hub logístico no shopping, garantindo o cumprimento de indicadores de performance (SLA, tempo de coleta, organização e entrega), coordenando a equipe e solucionando ocorrências operacionais em tempo real.

👉 Principais responsabilidades:

Gerenciar mensageiros e assistentes na execução das rotinas;

Distribuir tarefas e cobrir ausências pontuais na operação;

Controlar tempo médio de permanência dos pedidos no hub;

Ajustar cooking time com base em atrasos ou picos de demanda;

Validar informações no sistema (entregas, coletas, status dos pedidos);

Atuar em casos de pedidos extraviados, cancelados ou atrasados;

Ser o ponto de contato para entregadores, restaurantes e administração do shopping;

Cumprir metas de SLA, redução de “pickup waiting time” e acuracidade;

Reportar indicadores para o supervisor ou gestor regional;

Manter relação proativa com lojistas e administração;

Participar de alinhamentos operacionais quando necessário.

🎯 Perfil desejado:

Experiência em operações/logística e gestão de equipe;

Boa comunicação e postura profissional;

Capacidade de tomada de decisão rápida e resolução de problemas;

Veículo próprio (preferencialmente moto) para deslocamento dentro do shopping;

Pontualidade, organização e atenção aos detalhes.

📍 Local de Trabalho: Shopping Internacional - GRU

📅 Início: 05/10/2025

📌 Modalidade: 100% presencial

⏰ Escala: Escala 12x36 – 10h30 às 22h30 (com 1h de almoço + 15min de pausa)

💰 Salário: R$ 2.460,00 (fixo mensal)

🎁 Benefícios:

Vale Refeição: R$ 721,60/mês

Vale Alimentação: R$ 163,83/mês

Vale Transporte

Seguro de Vida

Assistência Médica (Bradesco)

Assistência Odontológica (Odontoprev)

🚀 Sobre a função:

O Líder de Operações será responsável por gerenciar a operação diária do hub logístico no shopping, garantindo o cumprimento de indicadores de performance (SLA, tempo de coleta, organização e entrega), coordenando a equipe e solucionando ocorrências operacionais em tempo real.

👉 Principais responsabilidades:

Gerenciar mensageiros e assistentes na execução das rotinas;

Distribuir tarefas e cobrir ausências pontuais na operação;

Controlar tempo médio de permanência dos pedidos no hub;

Ajustar cooking time com base em atrasos ou picos de demanda;

Validar informações no sistema (entregas, coletas, status dos pedidos);

Atuar em casos de pedidos extraviados, cancelados ou atrasados;

Ser o ponto de contato para entregadores, restaurantes e administração do shopping;

Cumprir metas de SLA, redução de “pickup waiting time” e acuracidade;

Reportar indicadores para o supervisor ou gestor regional;

Manter relação proativa com lojistas e administração;

Participar de alinhamentos operacionais quando necessário.

🎯 Perfil desejado:

Experiência em operações/logística e gestão de equipe;

Boa comunicação e postura profissional;

Capacidade de tomada de decisão rápida e resolução de problemas;

Veículo próprio (preferencialmente moto) para deslocamento dentro do shopping;

Pontualidade, organização e atenção aos detalhes.