Coordenador de Operações

Formação acadêmica:

• Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas;
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos.

Pré-requisitos:

• Experiência em funções de liderança;
• Experiência na gestão de prestação de serviços financeiros;
• Vivência anterior em delegação de tarefas e resolução de conflitos;
• Aptidão para interpretar dados com capacidade analítica para tomada de decisão;
• Senso de urgência na identificação e solução de problemas;
• Comunicação escrita e oral eficaz com membros da equipe, diferentes níveis de gestão e outras partes interessadas;
• Perfil inovador no aumento de eficiência dos processos operacionais;
• Habilidade para fazer apresentações executivas;
• Desejável conhecimento em Power BI;
• Desejável conhecimento em ferramentas de IA;
• Desejável conhecimento em processos operacionais e regulamentação do setor de seguros.

Principais atribuições do cargo:

• Identificar, planejar, desenvolver, orientar e coordenar a implantação e adoção de controles internos, ferramentas e metodologias para otimizar os processos operacionais, visando melhorar a análise gerencial, tomada de decisão, eficiência e redução de custos;
• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais;
• Liderança e gestão de equipe;
• Coordenar, treinar e desenvolver pessoas;
• Monitorar, e analisar indicadores de desempenho e dar reports gerenciais da área, garantindo o cumprimento dos prazos e a entrega com qualidade, bem como avaliá-los para melhoria contínua;
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e implementar soluções eficazes;
• Assegurar que todas as operações estejam conforme as regulamentações do setor de seguros;
• Coordenar auditorias internas e externas relacionadas à operação;
• Relacionamento com stakeholders internos e externos.

Além dos benefícios já especificados, ainda temos:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale-alimentação;
• 13ª cesta no natal;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Auxílio-creche ou babá;
• Convênio Farmácia;
• Serviço de Assistência Funeral (extensivo ao pai, mãe e filhos > 24 anos);
• Seguro de vida;
• Apoio Pass (Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e Social);
• Seguro Complementar de Acidentes Pessoais;
• Boas Vindas aos recém nascidos com um plano de previdência e um presente especial;
• Vacinação contra Gripe;
• Previdência privada (Fundo de Pensão e Previd Aberta PGBL/VGBL);
• Bônus de curto prazo (PLR);
• Auxílio academia – Gympass;
• Fretado para pontos estratégicos;
• Café da manhã;
• Cesta de Natal;
• Consignado;
• Convênio com empresas parceiras;
• Desconto em produtos;
• Horário flexível;
• Programa de remuneração variável;
• Programa de treinamentos;
• Espaço de convivência;
• Restaurante interno;
• Sala de Jogos.

Local de Trabalho:

• Aqwa Corporate - Porto Maravilha RJ.

* Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência. *