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  • Publicada em 11/10/2024
  • v2673549

Analista de Relacionamento com Cliente

Stone

Auxiliar/ Operacional
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Vaga Destinada para PcD: Analista de Relacionamento com o Cliente


Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.


Responsabilidades:


- Atender e solucionar as demandas dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;

- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;

- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente;

- Elaborar relatórios e indicadores de desempenho do setor.


Requisitos:


- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;

- Experiência prévia em atendimento ao cliente;

- Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos;

- Habilidade em comunicação oral e escrita;

- Conhecimento em pacote Office.


Outros requisitos:


Empresa

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.


Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.


Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

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