Analista e-Commerce Jr – Integrações

Atividades:

Acompanhar o processo da integração de Pedidos no E-commerce e Marketplaces parceiros no ERP TOTVs;

Acompanhar painel de erros de pedidos no ERP TOTVs;

Corrigir os erros de pedido, solicitando correções às áreas responsáveis (Comercial, Marketing, Logística, Cadastro de produto, Controladoria, TI e Integrações);

Solicita a área responsável e acompanha novos cadastros ou correções de cadastros produtos, clientes, políticas comerciais internas no ERP TOTVs;

Extração e manipulação de relatórios de pedidos no ERP TOTVs e demais sistemas;

Acompanha indicadores da área propondo melhorias no processo e sistemas, atuando de forma preventiva, criando uma rotina de follow-up com as áreas relacionadas;

Interagir como suporte para os usuários dos produtos ou serviços da área;

Apresentar indicadores de performance semanal e mensalmente, desenvolver planos de ação e acompanhar sua implementação em conjunto com as áreas envolvidas;

Desejável:

Excel (Intermediário/Avançado);

Experiência com metodologias ágeis;

Experiência em melhoria de processos;

Conhecimento básico de regras fiscais para emissão de nota fiscal;

Conhecimento da plataforma ERP TOTvs (diferencial);

Plataforma de E-commerce VTEX (diferencial);

Vivência com processo de faturamento de notas fiscais para e-commerce (diferencial);

Formação: Superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração e áreas relacionadas;

Competências Comportamentais:

Senso crítico;

Trabalho em Equipe;

Capacidade analítica;

Mindset de Crescimento;

Iniciativa e produtividade;

Organização e Planejamento;

Adaptável a mudanças de processos;

Melhoria contínua de processos e sistemas;