Analista de e-Commerce Jr – Ciclo do Pedido

Atividades

• Acompanhar o ciclo do pedido dos E-commerces do grupo e Marketplaces parceiros, desde o momento da confirmação da venda até o embarque, corrigindo possíveis erros nos pedidos com o objetivo de que ele seja expedido;

• Acompanhar painel de erros de ERP TOTVs e Vtex, e realizar as correções necessárias;

• Acompanha indicadores da área propondo melhorias no processo e sistemas, atuando de forma preventiva, criando uma rotina de follow up com as áreas relacionadas;

• Realizar a apresentação dos indicadores de performance mensalmente, trazendo plano de ação e acompanhar sua execução junto as áreas relacionadas;

• Interagir como suporte para os usuários dos produtos ou serviços da área;

• Solicita a área responsável e acompanha novos cadastros ou correções de cadastros produtos, clientes, impostos, endereços e transportadores no ERP TOTVs.

Requisitos:

• Formação superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, Logística, Processos Gerenciais e áreas relacionadas;

• Excel intermediário;

• Conhecimento básico de regras fiscais para emissão de nota fiscal;

• Experiência com acompanhando do ciclo do pedido em E-commerce;

• Conhecimento da plataforma ERP TOTvs Datasul (diferencial);

• Plataforma de e-commerce Vtex (diferencial);

• PowerBi (diferencial).