Gestor Operacional

Estamos à procura de profissionais dinâmicos e analíticos, com foco na excelência do atendimento ao cliente, para atuar como Gestor Operacional. Se você possui habilidades para identificar e apresentar soluções eficazes, esta pode ser a oportunidade ideal para você.

Atividades:

• Reuniões matinais de alinhamento com a equipe.
• Comunicação com os principais stakeholders do empreendimento.
• Elaboração de escopos de contratação e memoriais descritivos (RFP);
• Gestão dos Indicadores de Performance (KPIs) e Acordos de Nível de Serviço (SLAs) dos fornecedores;
• Avaliação dos relatórios técnicos de empresas contratadas;
• Acompanhamento de serviços técnicos e rotinas operacionais, zelando pela qualidade, cumprimento do escopo contratado e segurança das operações;
• Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais;
• Acompanhamento de auditorias sistemáticas externas;
• Elaboração do orçamento anual e revisões (Budget) e acompanhamento mensal;
• Desenvolvimento do plano anual de investimentos;
• Organização e realização das Assembleias Ordinárias e Extraordinárias, sendo o responsável pela redação e registro das Atas, assim como pela manutenção adequada do livro de atas;
• Realização anual da pesquisa de satisfação com os diferentes interlocutores;
• Gestão de conflitos e demandas com inquilinos e condôminos;
• Realização de exercícios periódicos de abandono predial;
• Organização do arquivo digital dos documentos do condomínio (NF, documentos legais, pasta das empresas ocupantes e prestadoras de serviços, protocolos etc.);

Requisitos:

• Graduação completa;
• Experiência em gerenciamento de equipes e operações;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com síndicos, subsíndicos, condôminos e clientes.
• Pacote Office;
• Vivência com rotinas de shoppings.

Requisitos Desejáveis:

• Conhecimento em Power BI;

Benefícios:

• Assistência médica.
• Assistência odontológica.
• Vale-refeição.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida em grupo.
• Convênio com empresas parceiras.

Local: Barra da Tijuca, RJ.

Horário: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48.