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Faixa salarial a combinar -
Maceió -
Regime CLT
Descrição:
RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES
- Gestão de pessoas,
- Gerenciar os Indicadores de qualidade e produtividade (Indicadores Internos NPS, Anatel),
- Capacitar e desenvolver as equipes,
- Aplicar Feedbacks (pontos positivos e de melhoria),
- Orientar a equipe sobre procedimentos da rotina de Trabalho,
- Elaborar escala de trabalho, controle de jornada e férias das equipes,
- Acompanhar a rotina dos técnicos via sistema (TOA),
- Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho adotadas pela empresa,
- Garantir o suprimento de materiais necessários para a execução de atividades da Equipe,
- Manter atualizado o controle de horas extras, garantindo o cumprimento do ponto eletrônico,
- Realizar inspeções em campo, verificando uniforme, Crachá, ferramental, Veículo e EPI/EPC,
- Servir para ponto de apoio, tirar dúvidas das equipes,
- Promover treinamento de capacitação e reciclagem quanto necessário para equipes,
- Possuir boa interação entre áreas (COR, GERNCIA DE SERVIÇOS, ENGENHARIA).
- Formar sucessor. -Elaborar planejamento de ações preventivas para manter a estabilidade da rede, evitando assim ações corretivas;
APRESENTAÇÃO DO CARGO
Gerenciar as equipes técnicas em Campo em produtividade qualidade Segurança do Trabalho com foco na experiência do cliente.
PRÉ - REQUISITOS
Resida nas Cidades: Maceió
Empresa
A Algar Telecom, empresa do grupo Algar, possui um amplo portfólio com soluções de telecomunicações e tecnologia para atender clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C). A Companhia oferece acesso à internet com ultravelocidade, celular de qualidade, TV por assinatura com programação especial, serviços de voz, dados, internet, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta.
Com 67 anos de mercado, possui uma moderna infraestrutura, suportada por uma rede de mais de 55.000 km de fibra ótica que serve, atualmente, mais de 340 cidades, em oito estados do Brasil e no Distrito Federal. Ao longo de 2018, um dos grandes investimentos da companhia é a ampliação de sua atuação para o Espírito Santo e também para a região Nordeste, o que irá proporcionar que os serviços da Algar Telecom cheguem a mais 8 estados brasileiros. Para todos esses locais, a empresa investe em um atendimento personalizado, consultivo e eficaz para entregar cada vez mais qualidade aos clientes.
Companhia aberta, não listada em bolsa desde 2007, a Algar Telecom se compromete com as melhores práticas de governança corporativa. São mais de 4 mil associados - como são chamados os colaboradores da empresa -, comprometidos em manter um relacionamento próximo com seus clientes e alta qualidade na prestação de serviços, com práticas sustentáveis e inovadoras.