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  • Publicada em 13/06/2022
  • v2392799

Analista de Atendimento ao Cliente

Korn Ferry

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Jussara

Descrição

Quer fazer parte de uma multinacional que está reinventando o Varejo Agro?

A Nutrien, uma das maiores plataformas de soluções agrícolas do mundo, presente em mais de 14 países, com mais de vinte mil colaboradores no mundo e em processo intenso de expansão, está desenvolvendo um modelo arrojado de negócio. Com um portfolio extenso de produtos e serviços, tem como objetivo oferecer soluções que atendam às necessidades específicas de cada cliente, com agilidade na entrega e eficiência nos processos. 

Reside em alguma dessas regiões ou tem disponibilidade para mudança? Confira a oportunidade abaixo para Jussara/GO. Não perca a oportunidade de fazer parte desse time inovador!

 

O Desafio

Como Analista de Atendimento ao Cliente, você terá oportunidade de desenvolver um papel complexo e desafiador e ampliar seus conhecimentos. Com reporte ao Gerente de Atendimento ao Cliente, será responsável pela gestão de todo o processo dos pedidos da unidade e pelo lançamento dos pedidos em sistema.

 

Principais reponsabilidades

  • Atendimento ao cliente e CTVs quanto aos recebíveis (relatórios de títulos, 2ª via boleto, notas fiscais, comprovante de entrega) e suporte na emissão de reports ao time de vendas (contas a receber, carteira/vef, estoque a vencer)
  • Ponto focal com Centro de Distribuição para garantir que entrega seja realizada no prazo e volume acordado com cliente
  • Controle das atividades de crédito e cobrança da unidade através dos sistemas internos, organizando os documentos e informações para o cadastro de clientes, recepção de pedidos, emissão de documentos de garantia e fornecimento de relatórios conforme a necessidade
  • Controle dos processos de faturamento da unidade através dos sistemas internos, como entrada/saída de documento fiscal e emissão de NF

 

Requisitos

  • Superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas
  • Experiência com Gestão de Pedidos e Gestão de Carteira
  • Experiência com Processos Financeiros e de Faturamento (análise de crédito, emissão de boletos, realização de cobranças, recebimento, baixas de títulos e serviços bancários) e Atividades Administrativas como gestão de tarefas gerais da loja e emissão de relatórios
  • Experiência no relacionamento com áreas de apoio e de negócios

 

Diferenciais

  • Superior em Engenharia Agronômica
  • Conhecimento em sistemas ERP
  • Disponibilidade para mudança
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