Assistente de Telecom - Boituva/sp

Descrição

Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos.

Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no País.

Apostamos em talentos, no trabalho em equipe, na diversidade e em um ambiente inclusivo. Acreditamos no desenvolvimento de pessoas, no empoderamento como meio de superação de limites e promoção de resultados.

Temos a bordo profissionais, programas jovem aprendiz, estágio e trainee.

Apoiamos boas práticas e a sustentabilidade.

Requisitos necessários:

Ensino médio completo;

Conhecimento para elaboração de relatórios gerenciais, cronogramas e atualizações;

Conhecimento em Microsoft Excel, Outlook, Word e PowerPoint.

Requisitos desejáveis:

Experiência como analista de relacionamento externo dentro do cliente;

Nível Superior cursando ou completo.

Principais atribuições:

Interação com as contratantes, clientes corporativos e GSINC;

Auxílio no controle do inventário (Estoque) dos equipamentos dos clientes corporativos, sempre sob supervisão do responsável local;

Configuração, instalação de chips e troca de aparelhos para o usuário dos clientes corporativos;

Suporte em relação as funcionalidade dos serviços Gestor Online e Marketing - Confidencial Conta Online para usuários dos clientes corporativos;

Solicitação de novos pedidos de planos ao gerente de conta, e suas respectivas ferramentas, com as devidas aprovações do cliente;

Envio, recebimento e direcionamento – mediante recibo e supervisão de responsável local – de equipamentos e pedidos relacionados conforme o procedimento de cada cliente corporativo;

Entrega de aparelhos aos solicitantes em pleno funcionamento;

Reporte e auxílio ao gerente de conta para o envio e acompanhamento de aparelhos para manutenção e assistência técnica.

Local de trabalho:

Boituva/SP | Horário: 9h às 18h | Modelo presencial | Escala 5x2

 Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.