Pular para o conteúdo
  • Publicada em 30/05/2022
  • v2385781

Analista de Negócios Sênior- Retenção

Teleperformance

Sênior
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Requisitos:


• Vivência na área de Retenção no segmento de Contact Center.

• Trabalhar com planilhas em Excel efetuando estudos e gráficos de alta complexidade.

• Ter olhar analítico e crítico sobre os dados.

• Alta Capacidade de organização na gestão de tarefas e cumprimento de prazos.

• Boa comunicação oral e escrita.

• Habilidade em gerenciamento de bases e elaboração de relatórios.

• Conhecimento em ferramentas de gestão de negócios (Retenção em Contact Center ) e tratamento de bases de dados.

• Alto índice de comprometimento com a necessidade do negócio TP e Cliente.

• Habilidade de negociação.

• Formação Acadêmica em Administração de Empresas/ Exatas, e conhecimento em VBA, será um diferencial.


Necessário:

Excel avançado e experiência com desenvolvimento e criação de dashboards.




Outros requisitos:

• Conhecimento em ferramentas de gestão de negócios (Retenção em Contact Center ) e tratamento de bases de dados.

Empresa

A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.


Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.


Procuramos pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas.


Buscamos pessoas que não temem desafios, com ambição e que estão prontas para construir uma carreira conosco.


Vem ser TP!

Publicidade