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  • Publicada em 24/05/2022
  • v2382547
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Atendente (PCD)

Hermes Pardini

Auxiliar/ Operacional

Atendente (PCD)

Hermes Pardini

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    Belo Horizonte
  • Assistência médica Assistência médica
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  • Auxílio creche Auxílio creche
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  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Requisitos para seleção:

  •  Ensino médio completo;

  •   Pacote Office (Word);

  •  Desejável: conhecimento em rotinas e fluxos de atendimento ao cliente, atividades de recepção e serviço de diagnósticos.


Vaga e Carga Horária:

  •  07:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira e 4h aos sábados.



Pacote de Remuneração:

  • Salário Fixo e Pacote de Benefícios: VA/VR, Vale-transporte, Assistência médica Unimed, Assistência odontológica, PLR, Seguro de Vida, Auxílio-creche.


Principais atribuições do cargo:

  • Preparar o guichê de atendimento aos clientes de acordo com procedimento operacional padrão;

  • Realizar atendimento dos clientes, de acordo com o treinamento de atendimento, realizado na integração e do novo modelo de atendimento Pardini;

  • Fornecer informações gerais sobre convênios e preparo para coleta de exames com auxílio do help de exames;

  • Realizar orçamentos e agendamentos (telefone, sistema) de exames e vacinas, de acordo com a solicitação da loja escolhida pelo cliente;

  • Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias, quando solicitado pela liderança;

  • Controlar e encaminhar (via malote, correio, e-mail, sistema) ao setor de faturamento, as guias para recebimento;

  • Organizar o local de trabalho, mantendo em ordem os arquivos e materiais;

  • Acompanhar, apoiar e ensinar as atendentes novatas, com o treinamento de monitoria interna e realizar funções de suporte administrativo, de acordo com solicitação do líder imediato;

  • Realizar pré-faturamento/conferência de guias através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento. 

  • Oferecer os exames/vacinas para os clientes de acordo com os prescritivos médicos, realizando vendas consultivas.

Empresa

O Hermes Pardini é um dos mais importantes centros de medicina diagnóstica e preventiva do Brasil, amplamente reconhecido por sua qualidade, abrangência e confiabilidade de seus produtos e serviços.

Nosso amplo menu de exames inclui as áreas de Análises Clínicas, Diagnóstico por Imagem, Vacinas, Consultas Médicas, Check-up, Anatomia Patológica e Citologia, Biologia Molecular, Genética e Citogenética, Núcleos Especializados e Tecnologia Celular. Em Belo Horizonte e região metropolitana, o Pardini está presente com 68 unidades de atendimento, além de contar com um dos maiores Núcleos Técnico Operacional da América Latina que processa mais de 5,5 milhões de exames por mês.

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