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  • Publicada em 05/06/2022
  • v2373955

Atendente

Padrão - Medicina Diagnóstica e Personalizada

Auxiliar/ Operacional 2 vagas

Atendente

Padrão - Medicina Diagnóstica e Personalizada

A vaga encerra em 9 dias!
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    Goiânia
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

O que é necessário que essa pessoa já tenha de bagagem:

· Ensino médio completo;

· Pacote Office (Word);

· Desejável: conhecimento em rotinas e fluxos de atendimento ao cliente, atividades de recepção e serviço de diagnósticos.

 

Seus desafios serão: 

· Preparar o guichê de atendimento aos clientes de acordo com procedimento operacional padrão;

· Realizar atendimento dos clientes, de acordo com o treinamento de atendimento, realizado na integração e do novo modelo de atendimento Pardini;

· Solicitar para o cliente os documentos pessoais com foto (RG, CNH, Certidão de Nascimento no caso de menor de 18 anos), carteirinha do convênio médico (data de validade, nome descrito), pedido médico   ou para pedidos particulares e condições de preparo necessários dos exames, verificar se consta no sistema para conferência das informações ou realizar cadastro;

· Fornecer informações gerais sobre convênios com auxílio do xclinic e preparo para coleta de exames com auxílio do help de exames;

· Fornecer informações sobre convênios e de como deve ser realizado o preparo para a realização dos exames (imagem/coleta/vacina);

· Realizar orçamentos e agendamentos (telefone, sistema) de exames e vacinas no xclinic, de acordo com a solicitação da loja escolhida pelo cliente;

· Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias, quando solicitado pela liderança;

·  Controlar e encaminhar (via malote, correio, e-mail, sistema) ao setor de faturamento, as guias para recebimento;

· Organizar o local de trabalho, mantendo em ordem os arquivos e materiais;

· Acompanhar, apoiar e ensinar as atendentes novatas, com o treinamento de monitoria interna e realizar funções de suporte administrativo, de acordo com solicitação do líder imediato;

· Organizar por ordem alfabética e arquivar diariamente os registros gerados no atendimento, conforme local de arquivamento discriminado para cada tipo de documento;

· Realizar pré-faturamento/conferência de guias através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios.

· Oferecer os exames/vacinas para os clientes de acordo com os prescritivos médicos, realizando vendas consultivas.

 

Detalhes importantes sobre a vaga:

 Horário de trabalho: 07:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira e 4h aos sábados.

 Disponibilidade para se deslocar entre as lojas. 

 

O que oferecemos:

Salário Fixo e Pacote de Benefícios: VA/VR, Vale-transporte, Assistência médica Unimed, Assistência odontológica, PLR, Seguro de Vida, Auxílio-creche.


Outros requisitos:

Experiência em atendimento ao publico.

Empresa

Com mais de 35 anos de história, o Laboratório Padrão tem como missão assegurar confiança, precisão e rapidez no auxílio diagnóstico e no cuidado com a saúde. Oferece exames de Análises Clínicas, Diagnóstico por Imagem e também Vacinação em todo estado de Goiás. 


São 30 unidades de atendimento no Estado de Goiás e mais de 400 funcionários, onde são realizados cerca de 3,5 milhões de exames por ano nas modalidades de análises clínicas, anatomia patológica e imagem, além da oferta do serviço de vacinação.



Com rigoroso controle de qualidade, o laboratório participa de programas de certificação ISO e acreditações PALC, da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica.



Em meados de 2013, o Padrão firmou parceria com o Grupo Pardini, um dos maiores grupos de Medicina Diagnóstica e Preventiva do Brasil. Essa fusão, além de permitir a expansão do potencial de produção, também proporcionou a ampliação no nosso portfólio de exames.

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