Consultor(a) Comercial Pós Vendas

Descrição

A gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas.

A Ultragaz é guerreira, brasileira! Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir.

Nossa energia move sonhos, ideias, move vidas... Usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas! Vem com a gente?

Então confira essa oportunidade para nossa área Comercial - segmento Domiciliar.

As principais responsabilidades serão:

- Realizar visitas proativas de relacionamento de acordo com a política da companhia, a fim de garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento ágil e efetivo, atendendo solicitações demandadas por clientes, de acordo com os SLA’s definidos de cada tipo de caso.
- Apoiar a resolução de intercorrências com a Ultragaz, provendo agilidade nas resoluções de modo a manter o cliente satisfeito com o atendimento da companhia. Importante mapear e informar as intercorrências frequentes aos Gerentes Comerciais para realização de análises de causas e desenvolvimento de planos de ações para resolução destas.
- Minimizar a possibilidade de perda do cliente, reforçando o relacionamento, inclusive após intercorrências, garantindo a sua contínua satisfação.
- Responsável por enriquecer a estratégia comercial na sua região de atuação e antecipar ações que inibam a perda de clientes, obtendo e acompanhando informações sobre presença e movimentos comerciais e estratégicos de empresas concorrentes distribuidoras de GLP e empresas que fornecem energéticos substitutos como gás natural e óleo diesel, aumentando o conhecimento sobre a atuação de concorrentes na região, além de propor ações de blindagem em clientes com alto risco de perda identificado.
- Desdobrar a estratégia de negócios garantindo a rentabilidade do cliente, gerenciando preços e prazos, incluindo o reajuste de preços devido a alterações de matéria-prima, impostos ou reajustes operacionais.
- Facilitar a resolução de demandas que requerem intervenção comercial, atuando como elo para reduzir o atrito entre processo e cliente e melhor experiência do consumidor.
- Apoiar a expansão de atuação da Ultragaz apresentando novos produtos e soluções a clientes da carteira, que possam atender as necessidades de oportunidades identificadas, gerando assim proposta comercial de ampliação e/ou verticalização.
 

O que você precisa ter? 

Ensino Superior completo;

Sólidos conhecimentos na área comercial com gestão de carteira de clientes (pós-vendas);

CNH B - Ativa;

Disponibilidade para viagens.

 

O que oferecemos?

Remuneração competitiva;
Vale-refeição;
Vale-alimentação e em Dezembro tem crédito em dobro; 
Job Car;
Estacionamento;
Remuneração variável;
Assistência Médica;

Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Plano de Previdência Privada;
Vale Gás mensal do P13 (nosso botijão azul)!!
Gratificação de férias, uma grana a mais para você curtir as suas férias \o/
PLR
Convênio com farmácia Vidalink

Notebook, celular, tablet

 

Venha fazer parte de um grupo de pessoas talentosas, apaixonadas por pessoas e sua profissão e, que juntas, usam a energia para mudar a vida das pessoas!

É nosso compromisso, aqui na Ultragaz, estimular um ambiente de muita liberdade e igualdade, de muitas cores e sotaques.

Um espaço acolhedor às diferentes vozes que alcançam todos os lugares indistintamente. Define quem somos e a diversidade em que acreditamos.

Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Venha somar sua energia com a gente! 

#deumgasnasuacarreira