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  • Publicada em 17/11/2021
  • v2297441

Assistente de Atendimento Campo Bom RS

Confidencial

Auxiliar/ Operacional 2 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Campo Bom
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

O(a) colaborador(a) será responsável pelo atendimento de primeiro nível ao cliente, tendo como atribuição a instrução do uso da nova conta digital da Edenred. Também está no escopo do(a) colaborador(a) a execução dos atendimentos dentro do prazo e o atingimento do índice mínimo de satisfação do cliente. Estão no escopo do(a) colaborador(a):

Recepção de atendimento via telefone de clientes pessoas físicas que entram em contato com a Edenred através da central de atendimento.

Atendimento ao cliente na utilização de sua conta digital e esclarecimento de dúvidas operacionais com foco na satisfação dos clientes;

Análise, tratamento e direcionamento de demandas internas, visando à qualidade e cumprimento dos prazos internos;

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