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  • Publicada em 17/11/2021
  • v2297061

Analista Suporte à Solução de Comunicação

Atos

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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  • Vale-refeição Vale-refeição

Descrição


Descrição:

Hey, você que conhece e gosta de Tecnologia! Se inscreva! Essa vaga é para você!

 

Descrição:

O serviço de suporte à solução de videoconferência e streaming compreende a prestação de suporte técnico especializado de TIC, em último nível, aos ambientes de Videoconferência, de WebTV, e de salas de reunião da PETROBRAS, incluindo: toda administração e gestão dos terminais de videoconferência da Polycom, da solução interna de streaming utilizada para transmissão de eventos ao vivo e vídeos sob demanda, e dos espaços de reunião.

 

Atividades:

• Manter os terminais de videoconferência na versão de firmware indicada pelo fabricante;

• Realizar configurações de aprovisionamento, desaprovisionamento e atualizações de informações dos terminais de videoconferência diligenciando juntos às outras equipes que fazem parte do processo;

• Realizar e manter atualizada a integração do calendário dos terminais de videoconferência com a plataforma Microsoft 365 via solução de CVI;

• Quando houver substituição de equipamento, atuar no processo acionando a equipe responsável pelo provimento e garantir e a devolução dos equipamentos substituídos e atualização do BDGC.

• Suportar a infraestrutura da solução, onde são executadas aplicações de encoding, otimização de streaming e tráfego P2P;

• Atuar junto à equipe de produção de eventos para garantir o melhor uso da solução, inclusive levando em conta a entrada do feed de áudio e vídeo.

 

Certificações:

• ITIL v3 Foundation ou superior.

• RPEEXOT104: Assessment Poly Video Endpoints Technical

• RCMTEX102: Assessment Intro to RealConnect for Microsoft.

• Técnico com boa/sólida experiência comprovado.

• Conhecimento técnico avançado em MS Teams.

 

Desejável:

• Polycom;

• MS Teams;

• RealConnect Polycom. 

• Inglês Avançado e/ou Espanhol básico.

 

A gente entende diversidade como fator importante para o negócio. Então, indiferentemente da sua crença, religião, gênero, deficiência, se tiver o perfil, inscreva-se! 

 

Aviso de privacidade

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos. Caso haja alguma dúvida em relação à privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: dp-sam@atos.net.

Acesse aqui o nosso aviso de privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Atos.

Empresa

Aqui na Atos, queremos que todos os nossos funcionários se sintam valorizados, apreciados e livres para serem quem são no trabalho. Nossos processos de ciclo de vida de funcionários são projetados para prevenir a discriminação contra nosso povo, independentemente da identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que os torne únicos. Em todo o mundo, criamos uma variedade de programas para incorporar nossa cultura de inclusividade da Atos e trabalhar duro para garantir que todos os nossos funcionários tenham uma oportunidade igual de contribuir e sentir que estão exatamente onde pertencem.

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