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  • Publicada em 10/11/2021
  • v2294162

Analista de Operações de TI

Concentrix

Pleno
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 8.000 a R$ 8.500
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Convênio com empresas parceiras Convênio com empresas parceiras
  • Programa de treinamentos Programa de treinamentos
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Estamos procurando por um Analista de Tecnologia da Informação Sênior

Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Sênior Analista de TI precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.

O que você fará:

• Liderar o ramp-up / down de TI no local atribuído. Planejar e coordenar todas as atividades relacionadas, incluindo telefonia, rede / conectividade, WIFI, hardware e serviços de software.

• Servir como elo entre o time de IT Delivery Service, e líderes de TI, bem como outras partes interessadas internas e externas para garantir que escalonamentos, problemas / riscos, status de projeto / programa e vitórias sejam comunicados, priorizados e compreendidos

• Colaborar continuamente com líderes para entregar resultados de alta qualidade no prazo e dentro do orçamento

• Recomendar melhorias de processos ou soluções para problemas complexos; comunicar resultados

• Manter e comunicar o calendário contínuo para os testes de BCP e DRP para o (s) site (s)

• Apoiar e coordenar todas as atividades associadas aos testes de DRPs

• Garantir que as equipes de projeto cumpram as políticas e procedimentos estabelecidos

• Participar das atividades diárias do departamento de TI local para garantir que os sistemas, serviços e infraestrutura estejam funcionando de forma confiável e segura

• Preparar e entregar relatórios de KPI e scorecards de sites relacionados a TI, como nível de serviço e métricas de operações; faça recomendações com base nas tendências.


Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.


Idiomas:

Inglês - Nível Avançado


Outros requisitos:

Se você:

• É um amante de tecnologia e inovação;

• É uma pessoa que provoca a melhoria contínua em todos os processos;

• Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;

• É flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças;

• Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;

• Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;

• Adora um desafio e se sente motivado a cada pequena conquista;

• Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;

• É um comunicador nato, confiante para compartilhar suas ideias;

• Possui conhecimento sólido de Projetos de TI.

• Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos;

• Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua;

• É excelente na atenção aos detalhes;

• Possui forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo;

• Conhecimento sólido das operações de TI, IT Service Delivery, ou relacionados;

• É craque e possui habilidades de gerenciamento de Projetos de TI;

• Possui ensino superior em curso ou completo em TI ou áreas correlatas;

• Possui disponibilidade para de segunda a sexta-feira em horário comercial;

• Gosta de trabalhar de casa ou do escritório;

• Fala inglês em nível avançado para arrasar nas reuniões com outros países;

• E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.

 Aqui é o seu lugar!


Empresa





Somos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.


Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa equipe, fazemos isso combinando insights baseados em dados e tecnologia, para proporcionar para as melhores empresas do mundo a possibilidade de oferecerem momentos de definição de marca.


Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso candidato para essa posição precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar voltado para solução e, principalmente, ser inspiração para todos.








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