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  • Publicada em 26/10/2021
  • v2287152

Bilheteiro

SuperVia

Auxiliar/ Operacional
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    Rio de Janeiro
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Descrição


Descrição:

Missão do cargo:

Garantir a abertura e fechamento das estações nos horários pré-estabelecidos, checando a operacionalidade dos equipamentos de acesso e condições segura de embarque. É responsável por todo processo de venda de passagens em bilheteria e orientação das dúvidas inerentes aos serviços da SuperVia.

Principais atividades:

  • Vender cartões de passagens com agilidade e simpatia no atendimento para o embarque dos passageiros, dirimindo duvidas dos clientes e fidelizando os mesmos.
  • Preencher de forma correta, legível e sem rasura todos os documentos inerentes às suas atividades.
  • Conferir o material carga e checar todos os itens para o bom funcionamento da bilheteria bem como funcionamento dos PDV’s e catracas de acesso para que não haja prejuízo no processo de venda.
  • Conceder acesso gratuito conforme procedimento vigente.
  • Dar apoio nas contingências operacionais promovendo a comunicação local adequada ao passageiro.
  • Realizar abertura de portão e equipamentos de acessibilidade, na ausência do Controlador de acesso.
  • Efetuar sangrias regularmente, conforme procedimento vigente e realizar o recolhimento de valores conforme os procedimentos da arrecadação (carro forte);
  • Retirar, contabilizar e repassar as estatísticas parciais e final dos passageiros bem como retirada de cartões das catracas.


SPV RF


Outros requisitos:

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino Médio Completo (2º Grau);
  • Disponibilidade total de horário.

Requisitos desejáveis:

Desejável experiência em atendimento ao público e/ou operador de caixa.

Empresa

Somos a SuperVia e operamos o serviço de trens urbanos na Região Metropolitana, através de uma malha ferroviária de 270 quilômetros dividida em cinco ramais, três extensões e 104 estações. 


Nós não temos uma história, temos várias. Somos mais de dois mil funcionários trabalhando diariamente por um mesmo objetivo: atender cada vez melhor os milhares de clientes que transportamos todos os dias.


Nossa Missão: Tornar a SuperVia uma empresa sustentável, de alto valor agregado, referência em mobilidade urbana pelo seu espírito em servir, com máxima segurança e eficiência de sua operação.


Nossos Valores: Integridade, segurança, respeito às pessoas e à diversidade, transparência e franqueza, espírito genuíno em servir, resiliência do negócio, alto desempenho.


Nossa Visão: Propiciar a melhor experiência de ir e vir, oferecendo serviços de excelência, contribuindo, assim, para a qualidade de vida das pessoas.

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