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  • Publicada em 25/10/2021
  • v2286507

Analista Telecom de Redes

Telefônica Brasil

Pleno 3 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 4.800 a R$ 5.500
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Auxílio desenvolvimento Auxílio desenvolvimento
  • Auxílio farmácia Auxílio farmácia
  • Consignado Consignado
  • Convênio com empresas parceiras Convênio com empresas parceiras
  • Desconto em produtos Desconto em produtos
  • Home office Home office
  • Horário flexível Horário flexível
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada Previdência privada
  • Sala de Jogos Sala de Jogos
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-cultura Vale-cultura
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Este Analista será responsável por:

Prestar suporte de 2º Nível para os técnicos de campo, operação e monitoração, auxiliando-os no correto diagnóstico e eventuais dúvidas e/ou procedimentos técnicos;

Atuar em conjunto com Fabricantes para solução de problemas de implantação e sustentação;

Suporte e atendimento de 2º nível dos ambientes de Telecomunicações como: Roteadores, switches, gateways, Áudio, Vídeo Conferência e Telepresença;

Atuar junto ao Suporte de 3º Nível na intervenção com fabricante para abertura de chamados;

Realizar conexão remota aos equipamentos para determinação de problemas e eventual necessidade de processo RMA;

Confeccionar relatórios técnicos sob demanda da performance das soluções;

Atualizar base de conhecimento das soluções e tecnologias através do estudo e interação com fabricantes.


Idiomas:

Inglês - Nível Intermediário


Outros requisitos:

Certificações/Cursos: Cisco CCNA Routing & Switching + CCNA Collaboration

Experiência: ter atuado como analista com LAN/WAN realizando troubleshooting e/ou implantação de projetos de Routing & Switching envolvendo protocolos PPP/MPLS, QoS em redes MPLS. Conhecimentos de LAN: EIGRP, OSPF e ter participado/atuado em Ambientes de Colaboração: Gateways de Voz, Call Manager, Unity Express, SIP Trunk, SBC e de integrações nesses ambientes. Conhecer fabricantes diversos: Cisco, Huawei, Juniper, HP, entre outros.


Empresa

SOBRE NÓS


No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil. 


Inicialmente, oferecíamos telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio cresceu em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa. 


Referência de telecomunicações em São Paulo, seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder em telecomunicações no Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha e Reino Unido, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo. 


Já em 2017, integramos o Terra Brasil à Telefônica Data, subsidiária integral da Telefônica Brasil. 


Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura em todos os países onde estamos presentes. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online. 


Atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.

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