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  • Publicada em 01/10/2021
  • v2275572

Assistente Administrativo

Grupo Disal

Auxiliar/ Operacional
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 1.500 a R$ 2.000
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Realizar atendimento aos consumidores do E-Peça, a fim de sanar dúvidas sobre peças e suas aplicabilidades assim como atuar de maneira conduzir a efetivação da compra;

? Atender o Cliente no processo de pós-vendas atuando de maneira proativa para resolução tempestiva de problemas e reclamações de qualquer natureza;

? Atuar de maneira proativa sugerindo melhoria de processos de atendimento ou que possam afetar a experiência do cliente;

? Realizar atendimento aos concessionários parceiros do E-Peça, garantindo efetividade no sucesso das transações, sanando dúvidas e atuando tempestivamente na resolução de problemas;

? Interagir com as diferentes áreas do E-Peça afim de garantir entrega de SLA, realizando escalação dos casos críticos.

? Realizar curadoria e atualizações dos materiais de apoio garantindo integridade nas informações e materiais de apoio.

? Atuar com responsabilidade realizando a autogestão de indicadores operacionais e de performance sobre suas responsabilidades.

? Elaborar material e apresentar resultados sobre suas entregas assim como traçar e executar plano de ação para indicadores em desvio.


Outros requisitos:

- Irá atuar no novo segmento do Grupo Disal

- E-peça é um E-commerce de autopeças

- Vivência na comercialização de autopeças e dinâmicas que envolvem o cotidiano desse segmento serão considerados um diferencial.

 

 

 

 

Empresa

Grupo Disal

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