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  • Publicada em 21/09/2021
  • v2270053

Assistente de Atendimento (Sac)

Carajás

Auxiliar/ Operacional 10 vagas

Assistente de Atendimento (Sac)

Carajás

A vaga encerra em 4 dias!
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    Maceió
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Bicicletário Bicicletário
  • Desconto em produtos Desconto em produtos
  • Programa de treinamentos Programa de treinamentos
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:
  • Realizar atendimento ao cliente diante de suas necessidades, seja presencial ou por telefone;
  • Registrar ocorrências por telefone e ou presencial;
  • Conferir ocorrências de SAC pendentes;
  • Resolver pendências de mercadorias vendidas;
  • Realizar troca de produtos com defeito;
  • Orientar os clientes quanto ao atraso nas entregas;
  • Gerar crédito de compras;
  • Realizar atendimento geral de todas as solicitações dos clientes que não foram atendidos, ou que ficaram com alguma pendência no atendimento, na conclusão da venda ou na entrega;
  • Atender o cliente na área de trocas verificando qual sua necessidade em relação ao produto comprado;
  • Conferir os produtos, observando a embalagem se está em boas condições e em casos de produtos eletrônicos se estão com todos os itens para então realizar a troca;
  • Analisar o produto e realizar a devida troca da mercadoria em casos de avaria, erros de armazenamento ou pedido do cliente;
  • Outras atividades pertinentes à função.

Outros requisitos:
  • Desejável Superior em andamento;
  • Informática básica;
  • Noções de varejo e home center;
  • Experiência anterior na função;
  • Disponibilidade para trabalhar as sábados.


Unidade: Maceió Praia

Bairro: Mangabeiras

Empresa

Fundada em 1974, em Maceió, a Carajás iniciou suas atividades no segmento de madeira. Nesses mais de 45 anos se transformou em um dos mais importantes home centers do país, ocupando a oitava posição no ranking nacional das lojas de material de construção, segundo a Anamaco. 


Atualmente são nove lojas em quatro estados do Nordeste, levando para os seus clientes um mix completo em material de construção, acabamento, casa & decoração, eletros e tecnologia.

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