Pular para o conteúdo
  • Publicada em 13/09/2021
  • v2265638

Analista de Customer Experience II Campinas

Stoller

Pleno
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Campinas
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio creche Auxílio creche
  • Auxílio estacionamento Auxílio estacionamento
  • Cesta de natal Cesta de natal
  • Home office Home office
  • Horário flexível Horário flexível
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada Previdência privada
  • Programa de treinamentos Programa de treinamentos
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-cultura Vale-cultura
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Buscamos um profissional para atuar no nosso time de Customer Experience. Se você é comunicativo e é apaixonado pela gestão estratégica de clientes, vem fazer parte da nossa equipe!!

Responsabilidades:

• Analisa o comportamento do cliente a partir do seu histórico de relacionamento para contextualizar eficientemente os pontos de contatos;

• Apoia a criação de experiências encantadoras;

• Busca melhorias e soluções de problemas internos e externos, de forma a melhorar toda a experiência do cliente;

• Garante o levantamento das melhores práticas existentes no mercado para buscar alternativas aos pontos de melhorias;

• Promove melhoria contínua e ações corretivas nos diversos pontos de contatos com o cliente;

• Suporta os vários projetos decorrentes da jornada do cliente.

 

Requisitos:

• Graduação em Marketing/ Publicidade/ Propaganda Administração / Engenharia;

• Pós-Graduação / MBA / Master em Marketing ou Experiência do Consumidor;

• Conhecimentos em ferramentas SAP, Bizagi e pacote office;

• Experiência prévia na área de marketing, Customer Experience, analista de marketing e/ou de Customer Experience;

• Residir em Campinas ou cidades próximas.

 

 

 


Outros requisitos:

** A Stoller respeita a diversidade e todos os profissionais com deficiência são bem-vindos em nossos processos! Então não fique de fora e faça parte desse time! **

Empresa

A Stoller foi criada em 1970 por Jerry Stoller, com a missão de proporcionar aos agricultores a possibilidade de aproveitar ao máximo o potencial genético de suas plantas.

Nesse sentido, a empresa desenvolve soluções que aliam amplo conhecimento técnico, um rigoroso trabalho de pesquisa e as mais inovadoras tecnologias. Além disso, sua equipe é extremamente capacitada para prestar um serviço de excelência aos produtores.

As soluções Stoller ampliam o equilíbrio hormonal das plantas, tornando-as mais resistentes ao estresse e mais fortes durante todo o seu ciclo de vida. O resultado? Plantas menos suscetíveis a doenças e com maior capacidade de adaptação às condições climáticas.

Além desses benefícios, é fundamental destacar um dos pilares da atuação da Stoller: a valorização do elemento humano e dos relacionamentos. A empresa investe constantemente no estabelecimento de parcerias sólidas e duradouras com seus clientes e fornecedores.

Com soluções que atuam em todos os estágios das plantas, a Stoller conquistou a confiança e o respeito do público agricultor – e foi assim que ela se transformou no líder mundial em nutrição com foco na fisiologia vegetal e em soluções biológicas.

Possuímos 8 valores que são nossa base de sustentação, um deles é #SomosPessoas. 

Por esse motivo, acreditamos que a pessoa certa, ocupando lugar certo, contribui para a sustentabilidade do nosso negócio.

Publicidade