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  • Publicada em 01/09/2021
  • v2261081

Gerente de Relacionamento

FMU FIAMFAAM

Gerência
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Descrição


Descrição:

Gerenciar a equipe de atendimento ao aluno, garantir a estratégia de atendimento para todas as unidades do centro universitário, garantir os fluxos do ProUni e Fies, acompanhar os resultados de Atendimento, canais críticos (Reclame aqui e Procon) e índices de performance, garantir o cumprimento das metas de renovação de matrículas e de evasão de alunos, monitorar os indicadores da área e a acurácia das informações, desenvolver campanhas de Incentivo, motivacionais e endomarketing para equipe de relacionamento.


Outros requisitos:

Graduação em Administração, Marketing e áreas afins;

Especialização em Marketing e Vendas, Gestão empresarial e áreas afins;

Pacote Office Avançado;

Atuação e conhecimento do ramo educacional;

Liderança de Equipes e Perfil Hands-on;

Senso crítico-analítico, inovador e transformador.

Empresa


  • Fundado em 1968;

  • Centro Universitário desde 1999;

  • 8 campi em São Paulo, com 33 prédios;

  • mais de 54 mil alunos;

  • Ampla variedade de cursos em todas as verticais;

  • 69 cursos de graduação.123 programas de pós-graduação;

  • Uma das marcas de Ensino Superior mais tradicionais em São Paulo;

  • Direito, Educação Física, Psicologia e Arquitetura e Urbanismo são os principais cursos.

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