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  • Publicada em 30/08/2021
  • v2259601

Supervisor de Hotelaria - Operações

BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo

Supervisão/ Coordenação

Supervisor de Hotelaria - Operações

BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo

A vaga encerra em 10 dias!
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    São Paulo

Descrição


Descrição:

Cargo

Supervisor de Hotelaria - Operações
 
 
Qual o perfil que buscamos?
 
Buscamos profissionais que sejam resolutivos, antenados em tendências e inovações. Que busquem inspirar um trabalho colaborativo para conectar médicos, parceiros e clientes dentro do nosso hub de saúde.
 
 
Como é no dia a dia?
 
• Supervisiona e avalia as atividades das equipes de coleta de resíduos, terceiras de higiene, lavanderia, paisagismo e controle de pragas analisa e faz acompanhamento através de SLAs e planos de ação com propostas de melhorias de cada serviço com a finalidade de garantir a gestão dos contratos zelar pelo melhor serviço;
 
• Acompanha todas as sugestões e reclamações encaminhadas pela Ouvidoria ou Gerenciamento de risco e sugere produtos e serviços de acordo com o perfil do cliente e identifica pontos de melhorias elaborando plano de ação;
 
• Realiza visitas periódicas aos diversos ambientes internos e externos do hospital, observando a execução das limpezas realizadas pela equipe de higiene prestadora de serviço para posterior orientação e correção das falhas, acompanha os cronogramas e check list de limpeza pré definidos, rouparias satélites, salas de resíduos satélites e central visando manter o padrão de qualidade dos serviços prestados;
 
• Avalia as escalas de trabalho e distribuição das atividades diárias propostas pelos prestadores de serviço;
 
• Monitora os resíduos gerados pela Instituição, faz acompanhamento do serviço prestado avaliando os fluxos e processo desde a Unidade Geradora até o Destino final propondo planos de ação para melhoria para garantir a forma correta de segregar, acondicionar e descartar os resíduos;
 
• Elabora controles e cronogramas de inventários, bem como acompanha as atividades realizadas pela empresa, avalia diariamente as coletas e entregas de enxoval através da pesagem e percentual de devolução, dimensionamento de enxoval de cada setor e rol mãe;
 
• Avalia a qualidade do serviço prestado pela Lavanderia através do SLA e acompanha diariamente a higienização das peças recebidas, a fim de garantir a qualidade dos serviços;
 
• Elabora parâmetros para avaliação de execução de tarefas, bem como, em conjunto com os profissionais de Recursos Humanos, avalia o desempenho de sua equipe, detecta necessidades de treinamento ou reciclagem e o comportamento dos mesmos para com o cliente interno e externo;
 
• Faz o dimensionamento de sua equipe de trabalho, atribuindo tarefas, delegando responsabilidades e orientando a execução dos serviços, quando necessário, mantendo a equipe alinhada;
 
• Participa da criação e execução de normas, fluxos de trabalho e procedimentos de execução de serviços, bem como da elaboração de cronogramas para a execução dos mesmos e do planejamento de atividades de manutenção e operações para datas e/ou eventos especiais;
 
• Elabora, ministra e acompanha treinamentos pertinentes às atividades desenvolvidas pela equipe a fim de obter a melhoria contínua das atividades desenvolvidas;
 
• Cumpre e faz cumprir as normas Institucionais, bem como as orientações da CCIH e SESMT no que se refere às medidas de precauções e uso de equipamentos de proteção individual, com a finalidade de preservar a proteção à saúde;
 
• Analisar os indicadores pertinentes a supervisão e detalhar os motivos dos desvios em relatório analítico mensalmente;
 
• Realiza visitas técnicas nos fornecedores, avaliando os serviços e fluxos relacionados à operação da Lavanderia e resíduos.
 
 
Para essa vaga, é essencial ter:
 
Formação: Superior em Administração de Empresas, Hotelaria
Expecialização: Hotelaria.
 
 
Carga Horária:
 
07:00 às 17:00 (Seg a Qui), 07:00 às 16:00 (Sex).
 
 
Unidade:
 
Paulista - (Bela Vista/ São Paulo) - Próximo ao Metrô Vergueiro
 
 
O que oferecemos?
 
• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Refeitório no local
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Kit Natal
• Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
 
 
 
Excelente porque somos plurais! Somos mais de 7000 colaboradores e aqui levamos a sério a diversidade. Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
 
 
Se identificou?
 
Estamos empolgados pra contar com você na BP!
#VemSerBP
 
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Empresa

Muito prazer, somos a BP.


Para começar, gostaríamos de fazer um convite: 

vem valorizar a vida com a gente.

É isso que nos move todo dia. É isso que a gente vai fazer juntos.


A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, inclusão e tecnologia.


Pra isso tudo não ficar só no discurso e ir pra prática de verdade, contamos com mais de 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde.

Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano, sendo referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia e Neurologia, entre outras.


https://www.bp.org.br/unidade-paulista

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