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  • Publicada em 11/08/2021
  • v2250382

Pessoa Analista de Serviços I

Globo

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro

Descrição

Reconhecemos a importância da igualdade de oportunidades e cada vez mais valorizamos a diversidade. Todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos e nos nossos times. Quer fazer parte disso com a gente? 

 

Como vai ser o seu dia a dia 

  • Fará a gestão do sistema globoservice (que concentra as aberturas de chamados de toda a área de finanças, jurídico e infraestrutura).
  • Analisa indicadores, dados e bases.
  • Elaboração, análise de resultados e planos de ação das pesquisas de satisfação relacionadas a central de serviços de FJ&I… 
  • Fará a gestão do fornecedor que atende nossa central de serviços, garantindo o atingimento de metas, indicadores e planos de ação quando necessários.
  • Elaboração de comunicados para clientes internos.
  • Auxiliará na proposição e criação de novas metas e indicadores para melhoria contínua, assim como inovações e melhorias de processo.

 

Do que você precisa? 

  • Ensino superior completo;
  • Pacote Office avançado, principalmente Power Point e Excel;
  • Conhecimento em Power BI;
  • Conhecimento em análise de dados.

  

Por que vir para Globo:

·         Possibilidade de impactar positivamente a vida de milhões de usuários; 

·         Espaço e autonomia pra você construir um legado;  

·         Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação; 

·         Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.

 

Quer conhecer mais sobre o nosso jeito de ser?

Neste momento de isolamento social, os nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo

Quer saber mais sobre como é trabalhar na globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes:

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