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  • Publicada em 29/06/2021
  • v2229520

Supervisor(a) de Relacionamento

Raiz Educação

Supervisão/ Coordenação
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Descrição

Atividades:

● Supervisionar a equipe do relacionamento com clientes;
● Supervisionar operação de Call Center de Cobrança;
● Supervisionar operação de Call Center da Central de Vendas;
● Analisar os KPIs e desenvolver Planos de Ação;
● Acompanhar os indicadores operacionais de captação e recuperação de cobrança.

 

Competências/Diferenciais:

● Experiência profissional anterior na área de gestão de relacionamento com o cliente;
● Pacote office nível intermediário;
● Experiência com liderança de equipes comerciais;
● Experiência com operação de call center.

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