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  • Publicada em 28/06/2021
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Gerente de CRM

Lojas Koerich

Gerência

Gerente de CRM

Lojas Koerich

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    Santa Catarina
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Descrição

Responsabilidades:

  • Mapeamento dos canais de venda online e offline para utilização do CRM omnichannel;
  • Desenho das estratégias de venda e relacionamento com o cliente no CRM;
  • Gestão estratégica de CRM nas reuniões em parceria com TI e consultoria Enext;
  • Desenho do roadmap de novas implementações estratégicas para o negócio;
  • Integração do CRM com outras áreas;
  • Elaboração de treinamentos envolvendo equipes comerciais para boas práticas de CRM;
  • Análise e ação nos indicadores de desempenho do CRM;
  • Gerenciamento da equipe.

Requisitos:

  • Expertise em gestão de CRM;
  • Conhecimento em estratégias de marketing online e offline.

Formação desejada:

  • Bacharel em marketing e áreas afins;
  • Pós graduação ou MBA.

Experiência desejada:

  • Conhecimento em Oracle Responsys.

 

VENHA SER GENTE BOA, GENTE NOSSA!

Empresa

O Koerich é uma marca com mais de 65 anos que representa trabalho, responsabilidade social, transparência nos negócios e intensa participação associativa e comunitária. Foi em 1955 que o catarinense Eugênio Raulino Koerich ligou definitivamente seu nome à atividade empresarial de Santa Catarina. Na sua trajetória, a empresa Eugênio Raulino Koerich S/A Comércio e Indústria teve participação em diversos ramos do comércio e serviços (supermercados, revenda de automóveis e motos, consórcio, construção civil) e também em empreendimentos imobiliários (como o Beiramar Shopping, na capital Florianópolis). Em 1993, o Koerich passou a dedicar-se exclusivamente ao comércio de móveis e eletroeletrônicos, ganhando lugar na memória dos catarinenses como a Loja da Nossa Gente. Hoje, a empresa está atualizada com seu tempo e estreita a relação com clientes através do site, dos pontos virtuais, do call center e das mais de 115 lojas que mantém em Santa Catarina, colocando em prática o slogan Koerich, Gente Boa, Gente Nossa.


 



https://www.koerich.com.br/

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