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  • Publicada em 28/05/2021
  • v2214793

Assistente de Atendimento - para Pessoas com Deficiência

Hospital Albert Einstein

Auxiliar/ Operacional 5 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Informações:

Unidade: Morumbi, Jabaquara, Ibirapuera, Perdizes, Campo Limpo, Vila Andrade

Horário: a combinar: 7h às 13h, 13h às 19h, 10h às 16h, 13h às 22h. 

Atividades:

• Responsável pela realização de atividades administrativas pertinentes e necessárias ao serviço que visem o acolhimento e o atendimento qualificado à população, bem como o controle de documentos e os lançamentos de dados e registros em sistema de informação, apoiando as atividades desenvolvidas na área.

• Realizar o atendimento do usuário ou de familiares, de forma acolhedora e humanizada, orientando e sanando dúvidas sobre os serviços oferecidos, fluxo e tempo de espera, garantindo o cumprimento de diretrizes estabelecidas e da qualidade do serviço;

• Realizar a conferência de documentos, cadastro e atualização de dados em sistema de informação específico, bem como o preenchimento de documentos e encaminhamento conforme
demanda;

• Elaborar planilhas, lançamentos, relatórios e cadastros diversos nos sistemas informatizados da área;

• Apoiar no acolhimento da comunidade e na mediação de conflitos quando necessários;

• Apoiar a equipe de enfermagem, médica e de segurança quanto ao encaminhamento correto dos pacientes, garantindo a organização das salas de espera, consultórios e salas de procedimento, mediando conflito junto ao usuário caso seja
necessário;

• Assegurar a organização, recebimento e as entregas de documentos aos usuários, certificando-se da realização dos devidos registros;

• Efetuar os registros e lançamentos em sistemas específicos, bem como planilhas, garantindo os cadastros necessários, agendamento e monitoramento de consultas e atendimentos,
encaminhamentos, produção e indicadores;

• Arquivar e organizar os documentos gerados no setor ou encaminhá- los às áreas pertinentes para os devidos controles;

• Zelar pelas instalações, equipamentos e materiais utilizados no exercício das atividades;

• Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente;

• Conhecer os riscos dos locais de trabalho, cumprir e fazer cumprir os procedimentos, disposições legais, normas,
instruções e políticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente. 



Requisitos Imprescindíveis:

• Ensino Médio Completo (2º grau).

• Experiência em atendimento pessoal e rotinas administrativa.

• Conhecimentos básicos de Informática (Pacote Office).


Benefícios: Pacote completo e salário compatível com o mercado.

Empresa

Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

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