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  • Publicada em 28/06/2021
  • v2204740

Analista de Atendimento ao Cliente | Itupeva/SP

Nouryon

Júnior/ Trainee
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Descrição


Descrição:

Você é apaixonado por excelência, sustentabilidade, melhoria contínua e deseja fazer parte da nossa companhia?


Estamos procurando por um profissional para trabalhar como Analista de Atendimento ao Cliente com a nossa equipe em Itupeva/SP.

 

Qualificações Necessárias:

  • Inglês avançado;
  • Espanhol avançado;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Graduação em Administração de Empresas, Comércio Exterior, ou similares;
  • Disponibilidade para trabalhar em Itupeva/SP.

 

Principais atividades:

  • Garantir o ciclo completo de pedido a faturamento (OTI), garantindo o processamento, monitoramento e entrega de acordo com os termos acordados, a fim de atender os clientes da América do Sul em conformidade com a legislação, regulamentos e procedimentos da Nouryon;
  • Aceitar e confirmar pedidos de clientes após verificação da disponibilidade do produto e confirmação logística;
  • Manter a visão geral de status de pedidos e ser o ponto focal em caso de dúvidas;
  • Garantir a emissão de Notas Fiscais e documentos de envio em tempo hábil e correto, bem como preparar a documentação necessária para atender aos requisitos de auditoria;
  • (Co)desenvolver, implementar e/ou otimizar processos, técnicas e sistemas de trabalho, bem como compartilhar e conhecer melhores práticas, com o objetivo de contribuir para a padronização dos processos de trabalho.

 

Para ter sucesso nessa posição, você deve ser um bom membro de equipe, que contribui para que seu time alcance o desempenho máximo, bem como ser uma pessoa organizada e que tenha facilidade de comunicação com clientes internos e externos.

 

Se identificou? Estamos ansiosos por sua candidatura!


Idiomas:

Espanhol - Nível Intermediário e Inglês - Nível Intermediário

Empresa

Seu parceiro em soluções essenciais para um futuro sustentável. Indústrias de todo o mundo dependem de nossos produtos químicos essenciais para a fabricação de produtos como papel, plásticos, materiais de construção, alimentos, produtos farmacêuticos e itens para cuidados pessoais. Graças aos nossos quase 400 anos de história, a dedicação de nossos 10.000 colaboradores e o nosso compromisso mútuo com o crescimento dos negócios, um forte desempenho financeiro, segurança, sustentabilidade e inovação, criamos uma empresa de nível internacional e construímos fortes parcerias com os nossos clientes. Possuímos atividades em mais de 80 países e o nosso portfólio inclui as principais marcas do mercado, tais como a Eka, Dissolvine, Trigonox e a Berol.

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