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  • Publicada em 30/03/2021
  • v2186563

Analista de e-Commerce Pl

Confidencial

Pleno
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Descrição


Descrição:

Responsabilidades:

- Atendimento ao cliente através das plataformas digitais;

- Vender com foco no resultado positivo para companhia;

- Gerir a carteira de clientes;

- Prospectar novos clientes;

- Utilizar de nossas ferramentas digitais para aumento de faturamento;

- Gerenciar carteira de clientes de forma global buscando a frequência no contato com o cliente;

- Resolver eventuais problemas passados por seus clientes;

- Execução das propostas solicitadas dentro dos prazos solicitados pelo cliente e da sua alçada ou em conjunto com a supervisão/gerência, para casos específicos;

- Acompanhar a solicitação de compra;

- Fidelização junto aos clientes;

- Aperfeiçoamento técnico (cursos, eventos, workshops, palestras, etc.);

- Follow-up constante junto à sua carteira de clientes através da interface com os demais departamentos da empresa envolvidos no processo, fornecendo às mesmas informações fidedignas do andamento dos pedidos;

- Realizar trabalho de follow-up com clientes inativos de sua carteira.

 

Requisitos:

- Ensino superior completo.

- Experiência com vendas (material elétrico, epis, ferramentas, será um diferencial).

- Pacote Office avançado.

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