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  • Publicada em 04/02/2021
  • v2161609
  • Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar!

Supervisor de Filial

Localiza

Supervisão/ Coordenação
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Campo Verde

Descrição


Descrição:

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COM SUPERVISOR(A) DE FILIAL

  • Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
  • Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes;
  • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
  • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
  • Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência;
  • Gerir os resultados da agência, por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
  • Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing.
     

O QUE PRECISAMOS:

  • Ensino Superior Completo;
  • CNH categoria B há, no mínimo, 02 anos;
  • Conhecimentos básicos de informática;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados;
  • Experiência com Gestão de Pessoas.
     

CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA

Inglês Avançado.
 

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos
Gympass
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Previdência Privada
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Rede de benefícios e descontos Allya
Seguro de Vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; dentre outros.


Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

 

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!

Empresa

LOCALIZA


Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

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