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  • Publicada em 27/01/2021
  • v2158029

Supervisor de Filial

Localiza

Supervisão/ Coordenação
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São José dos Campos
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada Previdência privada
  • Programa de treinamentos Programa de treinamentos
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COM SUPERVISOR(A) DE FILIAL

  • Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
    Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes;
  • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
  • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
  • Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência;
  • Gerir os resultados da agência, por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
  • Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing.
     

O QUE PRECISAMOS

  • Ensino Superior Completo;
  • CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos;
  • Conhecimentos básicos de informática;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados.
     

CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA

Inglês ou Espanhol (diferencial).
 

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos
Gympass
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Previdência Privada
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Rede de benefícios e descontos Allya
Seguro de Vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; dentre outros.
Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

 

Vem construir com a gente o futuro da mobilidade!

Empresa

LOCALIZA


 

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

 

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.

 

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

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