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  • Publicada em 19/01/2021
  • v2154447

Supervisor de Filial

Localiza

Supervisão/ Coordenação
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo
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Descrição


Descrição:

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR(A) de FILIAL 

Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial; 

Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes;

Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;

Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;

Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência;

Gerir os resultados da agência, por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;

Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing.

 


O QUE PRECISAMOS

Ensino Superior Completo; 

CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos;

Conhecimentos básicos de informática;

Experiência prévia em atendimento ao cliente;

Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados.


CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA

Inglês ou Espanhol (diferencial).


Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas! 


Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!


Empresa

LOCALIZA


Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.

Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente. Gente como nossos colaboradores, clientes, franqueados, fornecedores, investidores, sociedade e parceiros, que, juntos, pensam e criam formas inteligentes de ir e vir.

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