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  • Publicada em 04/01/2021
  • v2147527

Consultor de Governança TI

Confidencial

Sênior
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    Rio de Janeiro
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Atuará com transformação de Processos e Melhoria Contínua na diretoria de TI com foco no cliente baseando-se em melhores práticas e benchmarks, promovendo discussões e propondo melhorias visando ganhos qualitativos e quantitativos para nossos clientes;

Profundo conhecimento em análise de dados através de ciclos de melhoria contínua com foco em causa raiz;

Realizar Workshop para propor solução de melhorias com foco na jornada dos clientes;

Ter a capacidade de sugerir e implementar dashboards que ajudem no acompanhamento e através deles realizar análises da situação atual e tendências dos processos por meio da utilização de métodos de gestão como análises de Pareto, estratificações, 5 porquês, 5W2H com objetivo de potencializar ganhos, impacto e valor ao negócio;

Conduzir projetos de melhorias de processos, conectando ideias e pessoas para solucionar problemas complexos;

Treinamento das áreas envolvidas na implementação dos novos processos.

Conhecimento em planejamento estratégico e construção de OKR´s e KPI´s. Analítico;

Perfil influenciador, ágil, organizado e com habilidade em criar interfaces positivas e construtivas;

Conhecimento em análise de indicadores e estratificação de ofensores;

Experiência em gerenciamento de processos (BPM) e metodologia Six Sigma;

Conhecimento em modelagem de processos (notação BPMN);

Conhecimento em modelagem de processos (notação BPMN);

Diferenciais: Certificação Green Belt, metodologia ágil (Scrum).


Outros requisitos:

Residir no Rio de Janeiro.

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