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  • Publicada em 07/01/2021
  • v2147369

Analista de Sistemas - IT - RA & Collection & Billing IT Operations

TIM Brasil

Júnior/ Trainee

Analista de Sistemas - IT - RA & Collection & Billing IT Operations

TIM Brasil

A vaga encerra em 23 dias!
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    São Paulo

Descrição

Descrição das atividades

Troubleshooting de incidentes/problemas de Suporte Especialista (Nível 3) incluindo o desenvolvimento e aplicação de soluções de contorno para redução no impacto ao negócio;

Monitorar KPIs do ambiente;

Realizar análise técnica e executar janelas de mudança de alta complexidade e de projetos;

Criar automações para rotinas da área;

Analisar a solução proposta sob o ponto de vista técnico e funcional de forma detalhada;

Participação e suporte em discussões relacionadas a Governança dos Sistemas sob sua responsabilidade incluindo Auditorias Internas e Externas;

Disponibilidade para trabalho em escala de plantão (24x7);

Participação e liderança em situações de crise (War Room).

Conhecimento e Experiência desejável

Conhecimento em PL/SQL, Shell Script, ControlM.

Desejável conhecimento em SAP HANNA/ PI / Predictive Analytics / BW, desejável experiência em configurações standards de objetos e customizações, Performance Tunning, e SAP WorkFlow com formação em SAPScript/SmartForm e Programação ABAP;
Diferencial conhecimento SAP-BASIS.

Profissional com conhecimento no negócio Telecom com visão end-to-end da cadeia de valores, atuando em suporte a Operação e ações/implementações de melhorias de processos e sistemas, análise de negócios, identificação de riscos em Sistemas de Arrecadação e Cobrança;

Conhecimento na implementação e acompanhamento de indicadores de performance e controle (KPI´s) operacionais e de Negócios com foco na identificação de oportunidades de melhorias;

Formação desejável

Ciência da Computação e/ou Engenharia de Software;

Pós-graduação em TI.

Escolaridade Mínima

Superior Cursando

Empresa e Local de Trabalho

M300 TIM S.A.
SP - São Paulo

Empresa

Somos uma empresa reconhecida por liderar movimentos importantes do mercado desde o início das operações no país e estamos à frente da transformação digital da sociedade. Buscamos evoluir junto com nossos(as) clientes e com os(as) mais de 9 mil colaboradores(as) em todo o Brasil para oferecer serviços de telefonia móvel, fixa e internet de última geração, e nossos resultados se devem ao empenho de profissionais incríveis e com qualificação que fazem da TIM um lugar cada vez melhor para se trabalhar, com inovação, respeito e cultura inclusiva.  


Conheça nossas oportunidades e venha fazer parte do nosso TIMe!


Nós valorizamos a candidatura de profissionais com deficiência.

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