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  • Publicada em 28/12/2020
  • v2146073

Técnico de Suporte Trilíngue (Espanhol Fluente)

Willisa

Júnior/ Trainee

Técnico de Suporte Trilíngue (Espanhol Fluente)

Willisa

A vaga encerra em 19 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Vaga Efetiva - CLT!

Local: Vila Olímpia - mas inicialmente trabalhará home office
Horário: De segunda a sexta, 6 horas diárias.
Salário: a combinar
Benefícios: Pacote Completo de benefícios, incluindo: Vale-refeição quando voltar para o escritório, vale-alimentação, assistência médica e odontológica, dentre outros. 

Requisitos:
Superior cursando ou completo 
(Sistemas da Informação, Redes, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas);
Espanhol Fluente;
Inglês Avançado;
SQL básico;
Domínio do ambiente Windows e pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar home office, e fácil acesso para Vila Olímpia.

Atividades:
Prestar atendimento (suporte) em primeiro nível ao usuário final e clientes externos da plataforma;
Recepcionar, registrar, classificar incidentes, requisições de serviços e solicitações extra-escopo;
Efetuar as primeiras investigações e diagnósticos;
Tratar chamados em primeiro nível;
Escalar e encaminhar chamados para outras áreas da organização.

Empresa

Empresa multinacional que oferece soluções de comércio eletrônico que aliam tecnologia e serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas.

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