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  • Publicada em 10/12/2020
  • v2140795

Especialista em Recomendação de Vendas | Produtos e Serviços Digitais

Globo

Sênior
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Rio de Janeiro

Descrição

Área: Produtos e Serviços Digitais – Soluções para Negócios 

Como vai ser o seu dia a dia:

  • Definir e executar a estratégia para o desenvolvimento da competência de recomendação de vendas e pós venda personalizadas no portfólio de serviços digitais Globo para maximizar a rentabilização da base, seja no aumento de conversão de vendas, ou atuando na retenção ou aumento de ticket médio;
  • Liderar a definição e gestão do roadmap de casos de uso (cross-sell, retenção, upgrade, ...) em conjunto com demais envolvidos (áreas da Globo, parceiros);
  • Liderar com a visão de negócio a implantação e evolução da lógica de predição e das abordagens para os clientes, seja durante o consumo ou em campanhas. E gestão da evolução dos KPIs de negócios; 
  • Implantação fim a fim (contrato, desenvolvimento, ...) de novos projetos de forma transversal, com os mais diversos stakeholders externos e internos, garantindo o atingimento dos objetivos de negócio.

 

Do que você precisa:

  • Formação Superior em Administração, Economia, Engenharia ou Informática.
  • Experiência com gestão de produto de serviços digitais, preferencialmente marketplaces;
  • Vivência em rentabilização de bases, preferencialmente de serviços de assinatura;
  • Desejável experiência em criação de abordagens segmentadas ou recomendadas (personalizadas) para maximizar vendas e/ou receita;
  • Conhecer métricas do funil de vendas e pós venda para serviços digitais;
  • Conhecer tecnologias e soluções para recomendação de vendas de serviços;
  • Experiência em gestão de projetos de desenvolvimento de mobile apps e web;
  • Experiência com metodologias ágeis;
  • Excel e Powerpoint Intermediário;
  • Inglês avançado.
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