Pular para o conteúdo
  • Publicada em 09/12/2020
  • v2139856

Supervisor de Call Center

Synapcom

Pleno
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Itapevi
  • Assistência médica Assistência médica
  • Assistência odontológica Assistência odontológica
  • Seguro de vida Seguro de vida
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Nosso Supervisor de SAC será responsável por direcionar e desenvolver a Equipe;

Treinar e Capacitar para utilização de ferramentas e atendimento com excelência, via E-mail, Telefone e Chat. 

 

Requisitos:

Experiência em controle de escala/pausas ( dimensionamento);

Experiência com processo de monitoria, rotina e controle de ponto/atestados.

 

Diferencial:

Experiência em E-commerce e Varejo;

Linha branca, eletrônicos e eletrodomésticos;

Excel Intermediário;

Conhecimento em VTEX e Neoassist. 

Habilidade:

Resiliência

Comunicativa 

Gestão de Conflitos 

Liderança 

 

Local: Itapevi - SP

 

Interessou? Vem trabalhar com a gente! 

#SomosTodosSynapcom

 

 

Empresa

Líder no mercado em Full Service para E-commerce, a Synapcom oferece gestão completa e integrada para diferentes segmentos e modelos de negócio. Com 350 funcionários, divididos em dois Centros de Distribuição e uma Unidade Administrativa, oferecemos inovação com foco em desempenho e resultado aos nossos clientes. Com grandes players no portfólio, oferecemos variados serviços que atendem todas as etapas de uma loja online

Publicidade