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  • Publicada em 09/12/2020
  • v2139803

Analista de Processos e Qualidade

Opt-vision Comércio & Serviços Eireli

Júnior/ Trainee

Analista de Processos e Qualidade

Opt-vision Comércio & Serviços Eireli

A vaga encerra em 17 dias!
  • Ícone de salário
    Faixa salarial R$ 2.500
  • Ícone de localização
    Belo Horizonte
  • Assistência médica Assistência médica
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição


Descrição:

Realiza estruturação da documentação do sistema de gestão para adequação as normas de Qualidade, desenha processos e fluxogramas para implantação.

Padroniza as atividades e medição de performance, elabora documentos para padronização de processos corporativos, elabora planilhas e relatórios e apresenta análises de resultados, elabora e implementa modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua.

Realiza mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle de não-conformidades e acompanha auditoria interna e externa.

Planejamento de ações estratégicas voltadas para a retenção do cliente e gestão da jornada do cliente nos processos de pós-venda visando prevenir o Churn.

Monitoramento da fidelização do cliente pelo NPS.

Participar de reuniões periódicas de desenvolvimento de processos com intuito de buscar incrementar funcionalidades e melhorias para a empresa.

 


Idiomas:

Inglês - Nível Intermediário e Português - Nível Fluente


Outros requisitos:

Conhecimento em ISO 9001, RDC 16/2013.

Empresa

Desde 2000, atuamos na comercialização de equipamentos oftalmológicos, representando, no Brasil, o que de há de melhor no mundo. Atendemos a médicos e clínicas oftalmológicas especializados em glaucoma, catarata, retina e córnea, por todo o Brasil, de norte a sul. Mas, vamos muito além da venda de produtos.


Nossos equipamentos são ferramentas que ajudam a deixar seu negócio mais rentável. Além de oferecer excelente retorno financeiro, eles apresentam os melhores resultados clínicos, trazendo visibilidade e reconhecimento para seu consultório ou clínica.


Oferecemos oportunidades de crescimento, expansão, conhecimento e informação, analisando os equipamentos existentes em sua região para identificar as melhores oportunidades pra você em seu mercado.

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