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  • Publicada em 08/12/2020
  • v2139214

Analista de Rede Autorizada

Confidencial

Sênior

Analista de Rede Autorizada

Confidencial

A vaga encerra em 18 dias!
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    São Paulo
  • Assistência médica Assistência médica
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Descrição

Desafios da Vaga

Melhoria continua dos níveis de satisfação dos clientes finais com a rede Autorizada, controle e monitoramento dos SLAs (KPIs)

Principais Responsabilidades:

·         Análise de resultados e plano de ação para melhoria continua da satisfação do cliente;

·         Análise de cobertura de atendimento

·         Prospecção e contratação de novos parceiros;

·         Gestão de contratos de prestação de serviço;

·         Análise e desenvolvimentos de Processos e procedimentos administrativos;

·         Desenvolvimento de materiais e aplicação de treinamentos

 

Requisitos:

Escolaridade: Formação superior completa

Desejável: Pós-Graduação em Administração/Negócios

Idiomas: Inglês avançado 

Experiências: Experiência com prospecção, contratação, formação, controle de performance, treinamentos de processos administrativos e gestão de rede de assistência técnica Autorizada

Conhecimentos:

  • Excel Avançado (VBA, Macros e dashboards desejável)
  • Gestão de Projetos
  • Power Point 

Localização: São Paulo

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