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  • Publicada em 24/11/2020
  • v2133761

Assistente de Suporte TI

Confidencial

Técnico

Assistente de Suporte TI

Confidencial

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    Rio de Janeiro
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  • Auxílio academia Auxílio academia
  • Participação nos Lucros ou Resultados Participação nos Lucros ou Resultados
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Funções e responsabilidades do cargo:

  • Ser responsável pela assistência na administração da rede de computadores;
  • Prestar suporte (hardware e software) aos usuários (presencial,  por telefone ou por vídeo) através do Helpdesk, solucionando problemas referentes a TI;
  • Realizar restaurações envolvendo montagem e configurações de equipamentos (hardware e software) disponíveis pela empresa utilizados pelos usuários da rede.

Requisitos necessários:

  • Curso técnico ou superior em informática (concluído ou em andamento);
  • Ter experiência sólida em atendimento de microinformática;
  • Familiaridade com aplicativos (desejável);
  • Capacidade para de Análise de dados.

Outras habilidades importantes:

  • Ser proativo, ter vontade de aprender e se desenvolver ;
  • Trabalho em equipe (cordialidade);
  • Ser comunicativo;
  • Assiduidade e pontualidade;
  • Ser resiliente (capacidade para saber agir sob pressão).

Seus principais desafios serão:

  • Conseguir contribuir para a mudança de patamar da equipe de TI, visando melhoria contínua nos atendimentos;
  • Ter velocidade na resolução de problemas, com cordialidade e comunicação, buscando a qualidade;
  • Garantir o funcionamento correto do ciclo da rotina do dia-a-dia do setor.

O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Programa de incentivo à prática de atividades físicas.

 

Se identifica com esse perfil? Candidate-se e junte-se a nossa equipe! 

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